Track and TraceReviews reports (generated by the Performance Reporting & Exception specialist) and sends them to the customerTakes and registers all customer complaintsEnsures the cycle of job from Rate quote to delivery and billing is within Customer expectationDrives solution of customer complaints by solving it directly or assigning tasks to other functionTakes and processes customer feedback and asks for CS related feedback (e.g. follow-up on complaint handling)Collaborates closely with Operations and other departments for smooth handling of shipments and continuous updates Your profile should look like: Minimum 3 to 5 years Experience in related fieldGood communicative, analytical and administrative skillsGood organizational skills to manage different Customer requirements and deadlinesGood knowledge of forwarding business (Logistics) , DHL Global Forwrading products (AFR/OFR) and business systemsGood knowledge of Customer Service processes and systemsAbility to identify and meet customer needs in a pleasant and friendly mannerExcellent communication and interpersonal skillsCommercial attitude and Ability to prioritize tasks We offer: International and strong brand support with clear processesFlexible working hours with possibility of occasionally working from home upon agreementPossible further career development with global internal training planCompetitive salary If this is something you would like to do, don’t hesitate and start your application.
Als Team Lead E-Commerce (w/m/d) berichtest Du direkt an die Geschäftsführung.Du verantwortest unsere digitalen Flagship Stores in allen Ländern.Du treibst mit Deinem Team unsere geographische Expansion voran und expandierst unsere digitalen Flagship Stores in weitere Länder.Dein Team umfasst Country Manager, CRM, Developer, Designer und unseren Customer Support – als Team Lead übernimmst Du Personalverantwortung für ca. 15 Mitarbeiter.Du entwickelst unseren E-Commerce-Auftritt und unser CRM kontinuierlich weiter damit wir unserer Mission jeden Tag ein Stück näherkommen: Make Probiotics the Foundation for a longer and healthier life, for all.Deine zentralen KPIs sind die Conversion Rate unserer Online-Stores, welche Du durch konsequentes A/B Testen kontinuierlich steigerst, und unsere Umsätze und Kosten aus CRM-Aktivitäten wie E-Mail, WhatsApp und Print.Du und Dein Team setzen Maßstäbe in den Bereichen E-Commerce und CRM, die unsere Position als best-in-class player in diesen Bereichen weiter ausbauen.
Supervisor (m/w/d) Logistik Support Team 28844 Weyhe Niedersachsen Germany Logistik (Zentrallager) Berufseinsteiger / Berufserfahrene Vollzeit Berufseinsteiger / Berufserfahrene Über uns Die Unternehmensgruppe ALDI Nord ist einer der führenden Lebensmitteleinzelhändler.
This includes the day to day people management, work assignment, KPI/IKO evaluation, development plans and couching the team (9 direct and up-to 60 indirect reports); -Recovery management in case of major infrastructure incidents including coordinating any recovery efforts across all involved ITS support teams; -Accountability of first level incident management support for all systems supported by ITS by make use of service delivery skills and customer focused approach; -Participation in root cause analyses of infrastructure incidents and helps to implement the eventual solution.
ALDI Nord sucht in eine/n Supervisor (m/w/d) Logistik Support Team (ID-Nummer: 13662502)
The Stepstone Group GmbH sucht in eine/n Team Manager Sales Support (m/w/d) (ID-Nummer: 13646879)
Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen.
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Rückenschule, Yoga, autogenes Training, psychosoziale Beratung) Attraktive Angebote von vielen Deiner Lieblingsanbieter mit satten Mitarbeiterrabatten Hilfestellung bei Wohnungssuche, eigene Personal-Wohnheime Verkehrsgünstige Lage im Augsburger Westen - ÖPNV, Fernverkehr, Fernstraßen, Individualverkehr Ein einzigartiger Peer Support: Unterstützung von und für Mitarbeitende Deine Aufgaben im Team - weil Abwechslung dazugehört. Professionelle pflegerische Versorgung und Überwachung von Intensivpatienten auf universitärem Niveau Pausenablöse (kurze Dienste möglich, Früh wie Spätdienst) Medikamentendienste (Vorbereitung von Infusionsprogrammen, Systemwechsel etc.)
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We are the biggest privately owned IT recruitment agency in Germany and offer the best jobs for every career level – whether you are interested in vacancies in agile SMEs or international DAX groups. Hays masters the entire IT job spectrum, from support to software architecture or digitalisation – thanks to our broad portfolio, we have something for everyone. In the last decades, we were able to support numerous IT experts with choosing the right path for a successful career, positioning ourselves as their lifelong partner.
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#Health: Your health matters to us – benefit from health days, company sports activities, office yoga, and free support from the pme Family Service. #Holiday: We offer you 30 days of vacation per year based on a full-time position, plus December 24th and 31st off.
Ecclesia Credit sucht in eine/n Account Manager Support Team (m/w/d) (ID-Nummer: 13751931)
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Throughout the application process, we are your first point of contact and support you all the way to your personal interview. Your Responsibilities: Oversee daily warehouse activities during your shift Manage and support operational staff Ensure productivity targets are met Monitor KPIs and operational performance Guarantee compliance with safety and quality regulations Identify improvement opportunities What You Bring: Experience as shift lead or team supervisor Background in logistics, fulfillment, or production Availability for rotating shifts Good German or English skills Strong leadership and decision-making abilities German divers license
Independently manage a team of cross-function automation process analystsYearly target setting and reviewCoordinate project engagements according to defined digitization roadmapSupport and coach team members, i.e. review the work results and provide feedbackSupport people development activities (e.g. observe team members, identify improvement potentials and support shaping individual career development)Accountable for standard setting and shaping best practicesFurther develop standards for process documentation, optimization & digitization, automation potential estimation, incorporation of new technologies into our technology stack, etc.Observe the software market for process automation, analyze new potential, and define use casesSupport or fully manage digitization projects according to agile methodology depending on size and complexity (for larger and more complex projects there will be a dedicated project manager)Be an advocate for agile project management methodology (empower business functions to fulfil their roles; e.g. product owner)Define initial product backlog in collaboration with the product owner and process expertsWrite user stories for all project activities and estimate efforts in collaboration with process experts and automation designer(s)Define sprint cycles and plan sprintsPlan, host, manage, and document sprint review meetings (derive backlog for next sprint)Manage a reasonable scope, considering cost & benefitsPrepare status reports and present in team meetingsFacilitate daily stand-ups for project teamIndependently design digital processes with medium to high complexityIndependently check existing process documents and revise/provide details together with process experts, considering best practices (BPMN 2.0)Independently analyze processes with regard to their automation potentialIndependently optimize processes at task level and develop a digital target process in close coordination with automation designersPresent process design to senior stakeholdersEnsure buy-in of key stakeholders (automation designer, process experts, process owner)Support the automation designers for the technical implementationProvide instructions to automation designer and assist during technical implementationSupport integration and user acceptance testIndependently define and perform test cases with process expertsSupport test coordination and create test documentationSupport go-live and hypercare phase (e.g. conduct trainings and provide coaching)Support change management activitiesPresent and communicate process changes in an understandable wayEnsure that users understand and take account of technical process changesEnsure and facilitate knowledge sharing within CoD & digitization communityShare experience and document lessons learnedFacilitate knowledge exchange sessionsSupport special CoD-relevant projects (i.e. technology exploration)Alongside your project engagement, you may be involved into special projects (i.e. exploring new technologies, certain methodology improvement initiatives, internal or external auditing, etc.)
I rollen ingår återkoppling till såväl kunder som kollegor. Du fungerar som en support-funktion till våra övriga team inom Kundservice samt är även en ingång in till Kundservice för våra gränssnitt i vår DHL Freight-organisation.
You lead an international technical team and coordinate deployment, support and continuous improvement activities. Your role is essential for enabling reliable data flow, operational readiness and a smooth transition into service operations.
Liebherr-IT Services GmbH sucht in eine/n Team Lead Delivery Support Office (m/w/d) (ID-Nummer: 13668904)
Throughout the application process, we are your first point of contact and support you all the way to your personal interview. Your Responsibilities: Oversee daily warehouse activities during your shift Manage and support operational staff Ensure productivity targets are met Monitor KPIs and operational performance Guarantee compliance with safety and quality regulations Identify improvement opportunities What You Bring: Experience as shift lead or team Supervisor (m/f/d) Background in logistics, fulfillment, or production Availability for rotating shifts Good German or English skills Strong leadership and decision-making abilities German divers license
Throughout the application process, we are your first point of contact and support you all the way to your personal interview. Your Responsibilities: Oversee daily warehouse activities during your shift Manage and support operational staff Ensure productivity targets are met Monitor KPIs and operational performance Guarantee compliance with safety and quality regulations Identify improvement opportunities What You Bring: Experience as shift lead or team Supervisor (m/f/d) Background in logistics, fulfillment, or production Availability for rotating shifts Good German or English skills Strong leadership and decision-making abilities German divers license We look forward to receiving your application and will put you in direct contact with your new employer.
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Throughout the application process, we are your first point of contact and support you all the way to your personal interview. Your Responsibilities: Oversee daily warehouse activities during your shift Manage and support operational staff Ensure productivity targets are met Monitor KPIs and operational performance Guarantee compliance with safety and quality regulations Identify improvement opportunities What You Bring: Experience as shift lead or team Supervisor (m/f/d) Background in logistics, fulfillment, or production Availability for rotating shifts Good German or English skills Strong leadership and decision-making abilities German divers license We look forward to receiving your application and will put you in direct contact with your new employer.
Throughout the application process, we are your first point of contact and support you all the way to your personal interview. Your Responsibilities: Oversee daily warehouse activities during your shift Manage and support operational staff Ensure productivity targets are met Monitor KPIs and operational performance Guarantee compliance with safety and quality regulations Identify improvement opportunities What You Bring: Experience as shift lead or team Supervisor (m/f/d) Background in logistics, fulfillment, or production Availability for rotating shifts Good German or English skills Strong leadership and decision-making abilities German divers license We look forward to receiving your application and will put you in direct contact with your new employer.
Throughout the application process, we are your first point of contact and support you all the way to your personal interview. Your Benefits: Responsible management position with creative freedom Ongoing opportunities for personal development Participation in the corporate benefits program Modern logistics structures Flat hierarchies International company company benefits such as a company bicycle, company pension plan, free drinks, etc.
Throughout the application process, we are your first point of contact and support you all the way to your personal interview. You can expect: Responsible management position with creative freedom Ongoing opportunities for personal development Participation in the corporate benefits program Modern logistics structures Flat hierarchies International company company benefits such as a company bicycle, company pension plan, free drinks, etc.
Als mittelständisches Familienunternehmen achten wir dabei sehr auf gegenseitige Wertschätzung und ein produktives, vertrauensvolles Arbeitsklima. We are looking for you to support our znt team.Completed training as a paralegal, office management assistant with optional qualification in administration and law or a comparable qualification with a legal backgroundFirst professional experience in a legal-administrative or organizational environmentGood understanding of contractual, administrative and organizational processesTeam player with a careful, structured and independent way of workingProficient in MS Office (especially Word and Excel); knowledge of Navision or CRM systems is an advantageVery good written and spoken German; good knowledge of English preferredAs a service-oriented company, creativity and engagement of the employees are particularly important.
As an owner-managed recruitment service provider with many years of experience, BS Wutow professionally supports you in taking the next step in your career. We maintain close relationships with renowned clients and are personally committed to your success – offering appreciation, expertise, and genuine career prospects.
As an owner-managed recruitment service provider with many years of experience, BS Wutow professionally supports you in taking the next step in your career. We maintain close relationships with renowned clients and are personally committed to your success – offering appreciation, expertise, and genuine career prospects.
In addition, we rely on a balanced mix of on-site meetings and home office. We support you in your development We offer you optimal conditions to familiarize yourself so that you can quickly find your way around and become a part of the team!
Rheinmetall IT Solutions GmbH sucht in eine/n Team Coordinator Onsite Support Germany WEST (m/w/d) (ID-Nummer: 13720903)
Interessantes, abwechslungsreiches und herausforderndes Aufgabengebiet mit transparenten und offenen Kommunikationsstrukturen Unbefristeter Arbeitsvertrag inklusive einer betrieblichen Altersvorsorge und Jahressonderzahlung bei Augsburgs größtem Arbeitgeber Vergütung nach Tarifvertrag (TV-L) einschließlich Sonn-, Feiertags- und Nachtzuschläge Beratungs- und Informationsangebot im Familienbüro zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf Unterstützung in der persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung durch individuelle Entwicklungs- und Fortbildungsmöglichkeiten in der eigenen Akademie Zahlreiche Fitnessangebote bei unseren vielfältigen Kooperationspartnern oder im Haus Attraktive Angebote von Deinen Lieblingsmarken mit satten Mitarbeiterrabatten von Apple bis Zalando Ein einzigartiger Peer Support: Unterstützung von und für Mitarbeitende Dein Profil - damit wir als Team zusammenpassen. Eine abgeschlossene Berufsausbildung in einem der genannten medizinischen Berufen Motivation für einen der spannendsten Bereiche innerhalb einer Klinik Sympathisches Auftreten und eine selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise Kontakt Frau Ulrike Kurz, Zentrumsmanagerin, 0821/400-168713 Herr Marco Ehrt, Bereichsleitung OP, 0821/400-169130 Bewerbungsfrist Bitte laden Sie Ihre Unterlagen hoch und schicken Sie die Bewerbung ab.
Fachangestellten Unser Pflegekonzept als Leitbild Deiner Tätigkeit Unbefristeter Arbeitsvertrag Vergütung nach Tarifvertrag TV-L je nach Qualifizierung und Berufserfahrung einschließlich der im öffentlichen Dienst üblichen Sozialleistungen (Betriebliche Altersvorsorge, Jahressonderzahlung) Eine Einarbeitungszeit von 3 Monaten für die Standarduntersuchungen und mit einem festen Ansprechpartner der für deine Fragen zur Verfügung steht Dein neues Team zeichnet sich durch Kollegialität, Professionalität und flache Hierarchien aus Beratungs- und Informationsangebot im Familienbüro zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf Unterstützung in der persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung durch individuelle Entwicklungs- und Fortbildungsmöglichkeiten in der eigenen Akademie Zahlreiche Fitnessangebote bei unseren vielfältigen Kooperationspartnern oder im Haus Ein einzigartiger Peer Support: Unterstützung von und für Mitarbeitende Dein Profil - damit wir als Team zusammenpassen. Eine abgeschlossene Berufsausbildung in den Berufsfeldern Pflege, MFA (m/w/d), OTA (m/w/d) oder Notfallsanitäter (m/w/d) Kontakt Herr Tobias Förster Zentrumsmanager 0821/400-4006 Bewerbungsfrist Bitte laden Sie Ihre Unterlagen hoch und schicken Sie die Bewerbung ab.
I rollen ingår återkoppling till såväl kunder som kollegor. Du fungerar som en support-funktion till våra övriga team inom Kundservice samt är även en ingång in till Kundservice för våra gränssnitt i vår DHL Freight-organisation.
Weiterempfehlung 250 €) Ihre Aufgaben: Herstellung und Montage von Fenstern und Türen aus Holz und KunststoffMitarbeit bei Montageeinsätzen beim Kunden vor Ort (im Team)Sicherstellung von Qualität sowie Einhaltung von Arbeits- und Sicherheitsvorschriften Unsere Erwartungen: Abgeschlossene Ausbildung als Tischler m/w/d, Metallbauer m/w/d oder vergleichbare QualifikationBerufserfahrung im Fensterbau oder in einem ähnlichen Bereich wünschenswertSelbstständige und sorgfältige ArbeitsweiseFührerschein Klasse B von Vorteil Kommen Sie zur support Personallogistik GmbH und werden ein Teil von uns. Bewerben Sie sich noch heute. Wir freuen uns auf Sie! Die support Personallogistik GmbH in Osnabrück, Münster, Recklinghausen, Emsdetten und Ahlen ist Ihr kompetenter Dienstleister für Ihr Personalmanagement.
Transportarbeiten: Du transportierst die angelieferte Ware an ihren Lagerort und unterstützt bei allgemeinen Transportarbeiten rund um den keramischen Support. DEIN PROFIL: Ausbildung: Erfolgreiche Ausbildung in einem technischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation Flexibilität & Verantwortungsbewusstsein: Du arbeitest gerne in mehreren Aufgabengebieten, packst selbstständig an und übernimmst Verantwortung.
Ihre Aufgaben: Annahme von Anrufen Aufnahme und Klassifizierung des Problems und systemtechnische Erfassung der eingehende Anrufe im SAP (Ticketerstellung) Weiterleitung des Anrufs an den identifizierten Spezialisten vom Technical Support-Team Verantwortlich für die Vollständigkeit der Calldokumentation Ihre Qualifikation: Berufserfahrung wünschenswert - Willkommen sind auch Quereinsteiger Gute Computer-und InternetkenntnisseFreude an der telefonischen Betreuung mit Kunden Zuverlässig, flexibel und eigenverantwortlich Kommunikativ, freundlich und serviceorientiert Ihr Vorteil: Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, Tschechien, Slowakei, Schweiz, Italien, Ungarn und den USA.
Sie schulen Anwenderinnen und Anwender in M365-Produkten und leisten Support (First/Second Level) rund um Microsoft 365. Sie unterstützen bei der Administration und dem Betrieb der M365-Infrastruktur am Standort (z.
Wir sind ein expandierendes, dynamisches Franchise-Unternehmen: Der optimale Support unserer Franchisepartner durch unsere Systemzentrale liegt uns genauso am Herzen, wie unser Anspruch, als renommierter Fachhändler den tierischen Alltag unserer Kunden zu bereichern − mit Fachwissen, einer großen Produktauswahl und Leidenschaft.
Ein unbefristeter Arbeitsvertrag inklusive einer betrieblichen Altersvorsorge und Jahressonderzahlung bei Augsburgs größtem Arbeitgeber Vergütung nach Tarifvertrag TV-L je nach Qualifizierung und Berufserfahrung einschließlich der im öffentlichen Dienst üblichen Sozialleistungen (Betriebliche Altersvorsorge, Jahressonderzahlung) Bis zu 39 Tage Jahresurlaub Interessantes, abwechslungsreiches und herausforderndes Aufgabengebiet mit transparenten und offenen Kommunikationsstrukturen Beratungs- und Informationsangebot im Familienbüro zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf Unterstützung in der persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung durch individuelle Entwicklungs- und Fortbildungsmöglichkeiten in der eigenen Akademie Zahlreiche Fitnessangebote bei unseren vielfältigen Kooperationspartnern oder im Haus Attraktive Angebote von Deinen Lieblingsmarken mit satten Mitarbeiterrabatten von Apple bis Zalando Ein einzigartiger Peer Support: Unterstützung von und für Mitarbeitende Dein Profil - damit wir als Team zusammenpassen. Abgeschlossene Ausbildung in einem der genannten medizinischen Berufen Motivation für einen der spannendsten Bereiche innerhalb einer Klinik Kontakt Herr Tobias Förster, Zentrumsmanager, 0821/400-4006 Frau Sarah Ruile, Bereichsleitung zentrale Notaufnahme, 0821/400-4008 Bewerbungsfrist Bitte laden Sie Ihre Unterlagen hoch und schicken Sie die Bewerbung ab.
Salus Controls GmbH sucht in eine/n Mitarbeiter im Technischen Support und Entwicklung (ID-Nummer: 13625841)
Relias Learning GmbH sucht in eine/n Team Lead Customer Support (m/w/d) - Bereich E-Learning im Gesundheitswesen (ID-Nummer: 13721406)
Analyse der Fehler- / Problemfälle und entsprechende Lösung bzw. Weiterleitung an den Second-Level-Support. Dokumentation der Kundenanfragen im Ticketsystem. Erstellung von Bugs zur weiteren Bearbeitung durch die Entwicklung sowie Beschaffung von Datenbanksicherungen.
Analyse der Fehler- / Problemfälle und entsprechende Lösung bzw. Weiterleitung an den Second-Level-Support. Dokumentation der Kundenanfragen im Ticketsystem. Erstellung von Bugs zur weiteren Bearbeitung durch die Entwicklung sowie Beschaffung von Datenbanksicherungen.
Aufgaben: Unterstützung der verschiedenen Teams bei technischen Fragen zu Produkten und Lösungen Erarbeitung technischer Dokumentationen und Datenblätter Erstellung von Angeboten Bereitstellung von technischen Spezifikationen Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen Prüfung von Kundenanforderungen Anforderungen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Elektrotechnik/Elektronik, Mechatronik oder eine vergleichbare Qualifikation Kenntnisse in der Leistungselektronik Erfahrung im technischen Support Sicherer Umgang mit CAD - Tools Kenntnisse im ERP - System wünschenswert Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit Kundenorientiertes Denken Gute Deutsch- und Englischkenntnisse BENEFITS: Attraktives Gehalt Flexible Arbeitszeiten Weiterbildungsmöglichkeiten Betriebliche Gesundheitsförderung (Fitnessstudio/ Physiotherapeut) Vermögenswirksame Leistungen Jobrad Getränke kostenlos Kantine Wir – MatchMeister – unterstützen Betriebe bei der Personalfindung und -bindung.
Oder schreib uns über WhatsApp: 0160 4362750 ???? Komm ins Team wir freuen uns auf dich! Die support Personallogistik GmbH in Osnabrück, Münster, Recklinghausen, Emsdetten und Ahlen ist Ihr kompetenter Dienstleister für Ihr Personalmanagement.
HG INTERNATIONAL b.v. sucht in Frankfurt am Main eine/n Mitarbeiter/in Kundenservice / Sales Support (ID-Nummer: 13686112)